FineMart: De gebruiker van deze algemene voorwaarden en aanbieder van producten via de webshop.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij FineMart.
Overeenkomst: De koopovereenkomst op afstand die tot stand komt na een bestelling.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FineMart en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen FineMart en de klant.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het Aanbod en Prijzen
Alle prijzen op de website zijn in euro’s (€), inclusief btw en inclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
FineMart is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten).
Artikel 4 – Levering en Uitvoering
FineMart streeft naar een snelle levering: Voor 17:00 uur besteld, is morgen in huis.
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Indien een product niet op voorraad is of de levering vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 5 – Herroepingsrecht (Retourneren)
De klant heeft het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Tijdens deze termijn zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate uitgepakt of gebruikt worden om te beoordelen of de klant het product wil behouden.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Na ontvangst van de retourzending zal FineMart het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten.
Artikel 6 – Garantie en Conformiteit
FineMart staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties.
Op alle elektronische massageproducten geldt een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar.
De garantie vervalt bij onjuist gebruik, normale slijtage of aanpassingen aan het product door de klant.
Artikel 7 – Betaling
Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Creditcard of Bancontact).
De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan FineMart te melden.
Artikel 8 – Klachtenprocedure
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij FineMart via [Jouw E-mailadres].
FineMart beantwoordt ingediende klachten binnen een termijn van 7 dagen na ontvangst.
Artikel 9 – Privacy
FineMart verwerkt de persoonsgegevens van de klant conform het geldende privacybeleid zoals gepubliceerd op de website.